Säkerhetspolicy - Remote Sunrise LTD

Senast uppdaterad: 7 maj 2026

Snabbt svar

Appar från Remote Sunrise LTD kräver inga användarkonton vid normal användning, minimerar datainsamlingen och använder parkoppling via det lokala nätverket för fjärrstyrningsfunktioner. Om du upptäcker ett säkerhetsproblem, rapportera det till support@rs.ltd.

På Remote Sunrise LTD tar vi våra användares säkerhet och integritet på allvar. Även om våra mobilappar endast samlar in anonyma analysdata och inte kräver användarkonton har vi åtagit oss att upprätthålla en säker miljö för alla våra produkter och tjänster. Denna säkerhetspolicy förklarar hur vi hanterar säkerhet, hur du kan rapportera sårbarheter och vad du kan förvänta dig av oss när du gör det.

Fakta om säkerhet

Ämne	Detaljer
Konton	Användarkonton krävs inte vid normal användning av apparna
Betalningar	Köp inuti appar hanteras av Apple
Fjärrstyrning	Styrning via det lokala nätverket används för närliggande datorer, tv-apparater och streamingenheter
Hjälpappar	Funktioner för styrning av Mac och Windows använder Remote Helper där det krävs
Sårbarhetsrapporter	Skicka rapporter till support@rs.ltd
Information om lokala nätverk	Läs Säkerhet i lokala nätverk

1. Vårt säkerhetsåtagande

Vi strävar efter att:

• Utforma och utveckla våra appar enligt branschens bästa praxis.
• Minimera insamlingen och lagringen av användardata.
• Se till att alla betalningar hanteras säkert av betrodda tredjepartsleverantörer (t.ex. köp inuti appar via Apple).
• Snabbt utreda och åtgärda säkerhetsproblem när de rapporteras.

1.1 Fjärrstyrning via lokalt nätverk

Fjärrstyrningsappar behöver ofta behörigheten Lokalt nätverk så att en iPhone eller iPad kan hitta och kommunicera med en Mac, Windows-dator, tv eller streamingenhet i samma Wi-Fi-nätverk. Läs sidan Säkerhet i lokala nätverk för en lättbegriplig förklaring av vad som fungerar, vad som inte fungerar och vad du ska kontrollera vid parkoppling.

2. Rapportera en säkerhetsbrist

Om du tror att du har upptäckt ett säkerhetsproblem som påverkar vår webbplats eller våra mobilappar ber vi dig att rapportera det på ett ansvarsfullt sätt via någon av följande kanaler:

• E-post: support@rs.ltd
• Webbformulär: https://rs.ltd/contact

Ta med följande för att hjälpa oss att utreda problemet effektivt:

• En beskrivning av problemet.
• Steg för att återskapa sårbarheten.
• Eventuella relevanta tekniska detaljer eller skärmbilder.
• Dina kontaktuppgifter (valfritt).

3. Riktlinjer för ansvarsfull rapportering

Vi ber dig att:

• Offentliggör inte problemet innan vi har åtgärdat det.
• Undvik att kränka våra användares integritet.
• Undvik att komma åt eller ändra data som inte tillhör dig.
• Avstå från alla aktiviteter som stör våra tjänster.

Vi åtar oss att:

• Bekräfta snarast att vi har tagit emot din rapport.
• Utreda och bekräfta problemet.
• Meddela dig när en korrigering har införts.
• Ge dig ett offentligt erkännande (om du vill) på en framtida sida med tack till dem som bidragit.

4. Det här omfattas inte

Följande omfattas i allmänhet inte av denna säkerhetspolicy:

• UI/UX-fel.
• Krascher eller prestandaproblem som inte är säkerhetsrelaterade.
• Rapporter som saknar tillräcklig information för att återskapa problemet.
• Problem som påverkar tredjepartsplattformar (t.ex. Apple App Store, Google Play).

5. Rättsligt skydd

Om du följer riktlinjerna ovan och agerar i god tro kommer vi att betrakta dina handlingar som godkända och inte vidta rättsliga åtgärder.

6. Uppdateringar av denna policy

Remote Sunrise LTD kan uppdatera denna säkerhetspolicy från tid till annan. Alla uppdateringar kommer att publiceras på den här sidan.

Vanliga frågor om säkerhet

Gör apparna min dator eller tv åtkomlig från internet?

Fjärrstyrningsfunktionerna är utformade för parkoppling via det lokala nätverket och styrning av närliggande enheter. De är inte avsedda att göra din dator eller tv åtkomlig från det öppna internet.

Vad ska jag göra om jag ser en oväntad parkopplingsförfrågan?

Godkänn den inte. Kontrollera att förfrågan kommer från din egen enhet och att du är ansluten till ett nätverk du litar på.

Var kan jag läsa integritetspolicyn?

Öppna integritetspolicyn för aktuell information om datainsamling och integritet.

Vanliga funderingar

Hur kan jag rapportera ett säkerhetsproblem?

Mejla support@rs.ltd med en beskrivning, steg för att återskapa problemet, tekniska detaljer och skärmbilder om sådana finns.

Kräver appar från Remote Sunrise användarkonton?

Nej. Appar från Remote Sunrise kräver inga användarkonton vid normal användning.

Var kan jag läsa om säkerhet i lokala nätverk?

Läs sidan Säkerhet i lokala nätverk för information om hur sökning efter och styrning av närliggande enheter fungerar.