Politique de sécurité - Remote Sunrise LTD

Dernière mise à jour : 7 mai 2026

Réponse rapide

Les applications Remote Sunrise LTD ne nécessitent pas de compte utilisateur pour une utilisation normale, limitent la collecte de données au minimum et utilisent le jumelage sur le réseau local pour les fonctionnalités de commande à distance. Si vous découvrez un problème de sécurité, signalez-le à support@rs.ltd.

Chez Remote Sunrise LTD, nous prenons la sécurité et la confidentialité de nos utilisateurs au sérieux. Bien que nos applications mobiles ne collectent que des données d’analyse anonymes et ne nécessitent pas de compte utilisateur, nous nous engageons à maintenir un environnement sécurisé pour tous nos produits et services. La présente Politique de sécurité explique comment nous gérons la sécurité, comment vous pouvez signaler des vulnérabilités et quelle réponse vous pouvez attendre de notre part.

Informations sur la sécurité

Sujet	Détails
Comptes	Aucun compte utilisateur n’est requis pour une utilisation normale de l’application
Paiements	Les achats intégrés sont traités par Apple
Commande à distance	La commande via le réseau local est utilisée pour les ordinateurs, les téléviseurs et les appareils de diffusion en continu à proximité
Applications auxiliaires	Les fonctionnalités de commande sur Mac et Windows utilisent Remote Helper lorsque cela est nécessaire
Signalements de vulnérabilités	Envoyez vos signalements à support@rs.ltd
Détails sur le réseau local	Lire la page Sécurité du réseau local

1. Notre engagement en matière de sécurité

Nous nous efforçons de :

• Concevoir et développer nos applications en suivant les bonnes pratiques du secteur.
• Réduire au minimum la collecte et le stockage des données des utilisateurs.
• Veiller à ce que tous les paiements soient traités de manière sécurisée par des prestataires tiers de confiance (par exemple, les achats intégrés Apple).
• Examiner et résoudre rapidement les problèmes de sécurité lorsqu’ils nous sont signalés.

1.1 Commande à distance sur réseau local

Les applications de commande à distance ont souvent besoin de l’autorisation « Réseau local » pour qu’un iPhone ou un iPad puisse détecter un Mac, un PC Windows, un téléviseur ou un appareil de diffusion en continu sur le même réseau Wi-Fi et communiquer avec lui. Consultez la page Sécurité du réseau local pour une explication claire de ce qui fonctionne, de ce qui ne fonctionne pas et des points à vérifier lors du jumelage.

2. Signaler une faille de sécurité

Si vous pensez avoir découvert un problème de sécurité affectant notre site web ou nos applications mobiles, veuillez le signaler de manière responsable par l’un des moyens suivants :

• E-mail : support@rs.ltd
• Formulaire en ligne : https://rs.ltd/contact

Pour nous aider à mener une analyse efficace, indiquez :

• Une description du problème.
• Les étapes permettant de reproduire la vulnérabilité.
• Tout détail technique ou toute capture d’écran pertinente.
• Vos coordonnées (facultatif).

3. Consignes de divulgation responsable

Nous vous demandons de :

• Ne pas divulguer publiquement le problème avant que nous l’ayons résolu.
• Éviter de porter atteinte à la vie privée de nos utilisateurs.
• Éviter d’accéder à des données qui ne vous appartiennent pas ou de les modifier.
• Vous abstenir de toute activité qui perturbe nos services.

Nous nous engageons à :

• Accuser rapidement réception de votre signalement.
• Examiner et confirmer le problème.
• Vous informer lorsqu’un correctif a été déployé.
• Vous mentionner publiquement (si vous le souhaitez) sur une future page de remerciements.

4. Hors du champ d’application

Les éléments suivants sont généralement exclus du champ d’application de cette politique de sécurité :

• Anomalies d’interface ou d’expérience utilisateur (UI/UX).
• Plantages ou problèmes de performances sans rapport avec la sécurité.
• Signalements ne contenant pas suffisamment de détails pour reproduire le problème.
• Problèmes affectant des plateformes tierces (par exemple, Apple App Store, Google Play).

5. Protection contre les poursuites

Si vous respectez les consignes ci-dessus et agissez de bonne foi, nous considérerons vos actions comme autorisées et n’intenterons aucune action en justice.

6. Mises à jour de cette politique

Remote Sunrise LTD peut mettre à jour cette Politique de sécurité de temps à autre. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

FAQ sur la sécurité

Les applications exposent-elles mon ordinateur ou mon téléviseur à Internet ?

Les fonctionnalités de commande à distance reposent sur le jumelage via le réseau local et la commande d’appareils à proximité. Elles ne sont pas conçues pour exposer votre ordinateur ou votre téléviseur à l’Internet public.

Que faire si je vois une demande de jumelage inattendue ?

Ne l’autorisez pas. Vérifiez que la demande provient de votre propre appareil et que vous êtes sur un réseau de confiance.

Où consulter la politique de confidentialité ?

Consultez la politique de confidentialité pour connaître les informations à jour sur la collecte de données et la confidentialité.

Questions courantes

Comment signaler un problème de sécurité ?

Envoyez un e-mail à support@rs.ltd avec une description, les étapes de reproduction, des détails techniques et des captures d’écran si vous en disposez.

Les applications Remote Sunrise nécessitent-elles un compte utilisateur ?

Non. Les applications Remote Sunrise ne nécessitent pas de compte utilisateur pour une utilisation normale.

Où en savoir plus sur la sécurité du réseau local ?

Consultez la page Sécurité du réseau local pour en savoir plus sur le fonctionnement de la détection et de la commande des appareils à proximité.