Politica di sicurezza - Remote Sunrise LTD

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2026

Risposta rapida

Le app di Remote Sunrise LTD non richiedono account utente per il normale utilizzo, riducono al minimo la raccolta dei dati e usano l’abbinamento tramite rete locale per le funzionalità di controllo remoto. Se riscontri un problema di sicurezza, segnalalo a support@rs.ltd.

In Remote Sunrise LTD prendiamo sul serio la sicurezza e la privacy dei nostri utenti. Sebbene le nostre applicazioni per dispositivi mobili raccolgano solo dati analitici anonimi e non richiedano account utente, ci impegniamo a mantenere un ambiente sicuro per tutti i nostri prodotti e servizi. Questa politica di sicurezza spiega come gestiamo la sicurezza, come puoi segnalare le vulnerabilità e quale risposta puoi aspettarti da noi.

Informazioni sulla sicurezza

Argomento	Dettagli
Account	Non sono richiesti account utente per il normale utilizzo dell’app
Pagamenti	Gli acquisti in-app vengono gestiti da Apple
Controllo remoto	Il controllo tramite rete locale viene usato per computer, televisori e dispositivi di streaming nelle vicinanze
App di supporto	Le funzionalità di controllo per Mac e Windows usano Remote Helper dove richiesto
Segnalazioni di vulnerabilità	Invia le segnalazioni a support@rs.ltd
Dettagli sulla rete locale	Leggi Sicurezza della rete locale

1. Il nostro impegno per la sicurezza

Ci adoperiamo per:

• Progettare e sviluppare le nostre app seguendo le migliori pratiche del settore.
• Ridurre al minimo la raccolta e la conservazione dei dati degli utenti.
• Garantire che tutti i pagamenti siano elaborati in modo sicuro da fornitori terzi affidabili (ad esempio, tramite gli acquisti in-app di Apple).
• Analizzare e risolvere rapidamente i problemi di sicurezza quando vengono segnalati.

1.1 Controllo remoto tramite rete locale

Le app di controllo remoto richiedono spesso l’autorizzazione per la rete locale affinché un iPhone o iPad possa rilevare un Mac, un PC Windows, un televisore o un dispositivo di streaming sulla stessa rete Wi-Fi e comunicare con quel dispositivo. Leggi la pagina Sicurezza della rete locale per una spiegazione in parole semplici di cosa funziona, cosa non funziona e cosa controllare durante l’abbinamento.

2. Segnalazione di una vulnerabilità di sicurezza

Se ritieni di aver scoperto un problema di sicurezza che riguarda il nostro sito web o le nostre applicazioni per dispositivi mobili, ti invitiamo a segnalarlo in modo responsabile tramite uno dei seguenti canali:

• Email: support@rs.ltd
• Modulo web: https://rs.ltd/contact

Per aiutarci ad analizzare il problema in modo efficiente, includi:

• Una descrizione del problema.
• I passaggi per riprodurre la vulnerabilità.
• Eventuali dettagli tecnici o schermate pertinenti.
• I tuoi recapiti (facoltativi).

3. Linee guida per la divulgazione responsabile

Ti chiediamo di:

• Non divulgare pubblicamente il problema prima che ce ne siamo occupati.
• Evita di violare la privacy dei nostri utenti.
• Evitare di accedere a dati che non ti appartengono o di modificarli.
• Astenerti da qualsiasi attività che comprometta il funzionamento dei nostri servizi.

Ci impegniamo a:

• Confermare tempestivamente la ricezione della tua segnalazione.
• Analizzare e verificare il problema.
• Avvisarti quando sarà stata distribuita una correzione.
• Riconoscere pubblicamente il tuo contributo (se lo desideri) in una futura pagina dei ringraziamenti.

4. Esclusioni

I seguenti elementi sono generalmente esclusi dall’ambito di questa politica di sicurezza:

• Bug di UI/UX.
• Arresti anomali o problemi di prestazioni non legati alla sicurezza.
• Segnalazioni prive di dettagli sufficienti per riprodurre il problema.
• Problemi che riguardano piattaforme di terze parti (ad es. Apple App Store, Google Play).

5. Clausola di salvaguardia

Se segui le linee guida indicate sopra e agisci in buona fede, considereremo le tue azioni autorizzate e non intraprenderemo azioni legali.

6. Aggiornamenti di questa politica

Remote Sunrise LTD può aggiornare di tanto in tanto questa politica di sicurezza. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.

FAQ sulla sicurezza

Le app espongono il mio computer o televisore a internet?

Le funzionalità di controllo remoto sono progettate per l’abbinamento tramite rete locale e il controllo dei dispositivi nelle vicinanze. Non sono pensate per esporre il tuo computer o televisore alla rete internet pubblica.

Cosa devo fare se vedo una richiesta di abbinamento inattesa?

Non approvarla. Verifica che la richiesta provenga dal tuo dispositivo e che tu sia connesso a una rete di cui ti fidi.

Dove posso leggere l’informativa sulla privacy?

Apri l’informativa sulla privacy per i dettagli aggiornati sulla raccolta dei dati e sulla privacy.

Domande comuni

Come posso segnalare un problema di sicurezza?

Invia un’email a support@rs.ltd con una descrizione, i passaggi per riprodurre il problema, i dettagli tecnici ed eventuali schermate.

Le app di Remote Sunrise richiedono account utente?

No. Le app di Remote Sunrise non richiedono account utente per il normale utilizzo.

Dove posso trovare informazioni sulla sicurezza della rete locale?

Leggi la pagina Sicurezza della rete locale per i dettagli su come funzionano il rilevamento e il controllo dei dispositivi nelle vicinanze.