Réponse rapide

Si l’application de télécommande pour Fire TV ne trouve pas l’appareil, connectez l’iPhone ou l’iPad et Fire TV au même réseau Wi-Fi de confiance, autorisez l’accès au réseau local, sortez Fire TV de veille et affichez l’écran d’accueil, désactivez le VPN ou l’isolation du réseau invité, puis redémarrez Fire TV et relancez la recherche.

Dernière mise à jour : 7 mai 2026.

Symptômes et solutions

Symptôme	Points à vérifier
Fire TV n’apparaît jamais	Même réseau Wi-Fi, autorisation d’accès au réseau local, Fire TV sorti de veille
Fire TV apparaît puis disparaît	Redémarrez Fire TV et le routeur, évitez les connexions Wi-Fi faibles
L’application trouve un autre Fire TV	Vérifiez le nom de l’appareil et la pièce
Le jumelage démarre, mais le code ne fonctionne pas	Utilisez le code actuel et gardez l’écran du téléviseur en vue

Résolution étape par étape

1. Sortez Fire TV de veille et laissez-le sur l’écran d’accueil.
2. Connectez l’iPhone ou l’iPad et Fire TV au même réseau Wi-Fi.
3. Ouvrez Réglages sur l’iPhone ou l’iPad, sélectionnez Remote Control for TV et activez Réseau local.
4. Désactivez le VPN, le Wi-Fi invité, l’isolation des clients et les filtres de réseau privé pendant le jumelage.
5. Vérifiez que Fire TV a terminé son démarrage et n’est pas bloqué sur un économiseur d’écran, un écran de mise à jour ou un écran de connexion.
6. Redémarrez Fire TV depuis les paramètres ou en le débranchant brièvement.
7. Redémarrez le routeur si Fire TV n’apparaît toujours pas.
8. Ouvrez le guide de configuration Fire TV et réessayez le jumelage.

Vérifications du réseau

Vérification	Pourquoi c’est important
Le même nom de réseau Wi-Fi ne suffit pas toujours	Certains routeurs séparent les réseaux 2,4 GHz, 5 GHz, invités et isolés
VPN désactivé	Les VPN peuvent acheminer le trafic hors du réseau local
Fire TV sorti de veille	Les appareils en veille peuvent ne pas répondre aux demandes de détection
Isolation du routeur désactivée	La détection nécessite une communication entre appareils

Solutions connexes

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FAQ sur la détection de Fire TV

Le jumelage avec Fire TV utilise-t-il un code PIN ?

Oui, les appareils Fire TV compatibles peuvent afficher un code PIN pendant le jumelage. Saisissez le code PIN actuellement affiché sur le téléviseur.

Puis-je effectuer le jumelage si Fire TV n’est pas connecté au Wi-Fi ?

Non. L’application a besoin que Fire TV soit joignable sur le réseau local.

Dois-je rétablir les paramètres d’usine de Fire TV ?

Non. Avant d’envisager une réinitialisation, vérifiez que les appareils sont sur le même réseau, vérifiez l’autorisation d’accès au réseau local, effectuez un redémarrage et vérifiez les réglages d’isolation du routeur.

Questions courantes

Pourquoi l’application de télécommande pour Fire TV ne trouve-t-elle pas mon appareil ?

Les causes les plus fréquentes sont des réseaux Wi-Fi différents, un appareil Fire TV en veille, une autorisation d’accès au réseau local désactivée, un VPN, un réseau Wi-Fi invité, l’isolation du routeur ou un appareil Fire TV qui n’a pas terminé son démarrage.

Fire TV doit-il être sorti de veille pour être détecté ?

Oui. La détection et le premier jumelage sont plus fiables lorsque Fire TV est sorti de veille et affiche l’écran d’accueil.

L’application peut-elle détecter Fire TV sur le réseau Wi-Fi d’un hôtel ?

Souvent, non. Les réseaux d’hôtels et les réseaux invités bloquent généralement la détection entre appareils.