Risposta rapida

Se l'app telecomando per Fire TV non trova il dispositivo, collega iPhone o iPad e Fire TV alla stessa rete Wi-Fi fidata, consenti l'accesso alla rete locale, riattiva Fire TV sulla schermata Home, disattiva la VPN o l'isolamento della rete ospiti, poi riavvia Fire TV e ripeti la ricerca.

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2026.

Sintomi e soluzioni

Sintomo	Cosa controllare
Fire TV non compare mai	Stessa rete Wi-Fi, autorizzazione per la rete locale, Fire TV attivo
Fire TV compare e poi scompare	Riavvia Fire TV e il router, evita un segnale Wi-Fi debole
L'app trova un altro Fire TV	Verifica il nome del dispositivo e la stanza
L'abbinamento si avvia, ma il codice non funziona	Usa il codice attualmente visualizzato e tieni lo schermo del TV in vista

Soluzione passo dopo passo

1. Riattiva Fire TV e lascialo sulla schermata Home.
2. Collega iPhone o iPad e Fire TV alla stessa rete Wi-Fi.
3. Apri Impostazioni su iPhone o iPad, seleziona Remote Control for TV e attiva Rete locale.
4. Disattiva la VPN, la rete Wi-Fi ospiti, l'isolamento dei client e i filtri di rete privata durante l'abbinamento.
5. Assicurati che Fire TV abbia completato l'avvio e non sia bloccato sul salvaschermo o sulle schermate di aggiornamento o accesso.
6. Riavvia Fire TV dalle impostazioni o scollegando brevemente l'alimentazione.
7. Riavvia il router se Fire TV continua a non comparire.
8. Apri la guida alla configurazione di Fire TV e riprova ad abbinare il dispositivo.

Controlli di rete

Verifica	Perché è importante
Lo stesso nome della rete Wi-Fi non è sempre sufficiente	Alcuni router separano le reti a 2.4 GHz, a 5 GHz, ospiti e isolate
VPN disattivata	Le VPN possono deviare il traffico fuori dalla rete locale
Fire TV attivo	I dispositivi in standby potrebbero non rispondere alle richieste di rilevamento
Isolamento dei dispositivi sul router disattivato	Il rilevamento richiede la comunicazione tra dispositivi

Soluzioni correlate

• Come collegare Fire TV
• Perché il Wi-Fi degli hotel blocca le app telecomando TV
• Sicurezza della rete locale

Domande frequenti sul rilevamento di Fire TV

L'abbinamento di Fire TV usa un PIN?

Sì, i dispositivi Fire TV supportati possono mostrare un PIN durante l'abbinamento. Inserisci il PIN attualmente visualizzato sul TV.

Posso eseguire l'abbinamento se Fire TV non è connesso al Wi-Fi?

No. Per usare l'app, Fire TV deve essere raggiungibile sulla rete locale.

Devo ripristinare le impostazioni di fabbrica di Fire TV?

No. Prima di valutare un ripristino, verifica che i dispositivi siano sulla stessa rete, controlla l'autorizzazione per la rete locale, prova a riavviare e controlla l'isolamento dei dispositivi sul router.

Domande comuni

Perché l'app telecomando per Fire TV non trova il mio dispositivo?

Le cause più comuni sono reti Wi-Fi diverse, un dispositivo Fire TV in standby, l'accesso alla rete locale disabilitato, una VPN, una rete Wi-Fi ospiti, l'isolamento dei dispositivi sul router o un dispositivo Fire TV che non ha completato l'avvio.

Fire TV deve essere attivo per essere rilevato?

Sì. Il rilevamento e il primo abbinamento sono più affidabili quando Fire TV è attivo sulla schermata Home.

L'app può trovare Fire TV sulla rete Wi-Fi di un hotel?

Spesso no. Le reti degli hotel e le reti ospiti di solito bloccano il rilevamento tra dispositivi.