Snel antwoord

Afstandsbedieningsapps werken het best op vertrouwde lokale netwerken met ondersteunde tv's, actieve apparaten, toegestane hulpapps en platformfuncties die de tv of computer beschikbaar stelt. Sommige problemen zijn niet op te lossen door de app opnieuw te installeren, omdat de beperking in de tv-firmware, het netwerk, de router, de firewall of het beleid van het besturingssysteem zit.

Laatst bijgewerkt: 7 mei 2026.

Pagina's over bekende beperkingen

Beperking	Uitleg
Hotel-wifi blokkeert afstandsbedieningsapps voor tv’s	Waarom hotel-wifi tv-afstandsbedieningsapps blokkeert
Sommige tv's kunnen niet via wifi uit de sluimerstand worden gehaald	Waarom sommige tv’s niet via wifi uit stand-by kunnen komen
Het starten van apps verschilt per tv-merk	Waarom het starten van apps per tv-merk verschilt
Toestemming voor Lokaal netwerk op de iPhone is vereist	Waarom toestemming voor het lokale netwerk op iPhone nodig is
In- en uitschakelen werkt anders op Roku TV dan op Roku Stick	Waarom aan- en uitzetten anders werkt op Roku TV dan op Roku Stick
De Windows-firewall blokkeert hulpapps	Waarom de Windows-firewall Remote Helper blokkeert

Beperking versus probleemoplossing

Als je dit ziet	Begin met
De app kan helemaal geen apparaat vinden	Problemen oplossen en Beveiliging van het lokale netwerk
Het apparaat werkt op wifi thuis, maar niet op hotelwifi	Beperking van wifi in hotels
Navigeren werkt, maar uit de sluimerstand halen, in- en uitschakelen of apps starten niet	Ondersteunde apparaten en de pagina over de beperking van die functie
De iPhone kan geen tv's vinden	Beperking rond toestemming voor het lokale netwerk en Beveiliging van het lokale netwerk
Navigeren op Roku werkt, maar de aan-uitknop niet	Beperking bij in- en uitschakelen: Roku TV versus Roku Stick
De Windows-pc verschijnt niet altijd of weigert verbinding te maken	Beperking door de Windows-firewall en Problemen met de Windows-firewall oplossen

Veelvoorkomende beperkingen

Beperking	Wat het betekent
Alleen via het lokale netwerk	Een iPhone of iPad moet de tv, Mac of Windows-pc meestal rechtstreeks kunnen bereiken op hetzelfde vertrouwde netwerk
Stand-bymodus van apparaten	Tv's en computers in de sluimerstand reageren mogelijk niet meer op netwerkcommando's
API's van tv-platforms	Merken bieden verschillende commando's voor in- en uitschakelen, het starten van apps, het wisselen van ingang en tekstinvoer
Routerisolatie	Gast-, hotel-, school- en openbare netwerken blokkeren vaak verkeer tussen apparaten
Firewallbeleid	Mac en Windows kunnen hulpapps blokkeren totdat de gebruiker lokale verbindingen toestaat

Veelgestelde vragen over bekende beperkingen

Moet ik de app opnieuw installeren als een beperking van toepassing is?

Meestal niet. Opnieuw installeren verandert niets aan de tv-firmware, routerisolatie, het beleid voor hotelwifi of de regels van de Windows-firewall.

Kan de ondersteuning tv- of netwerkbeperkingen opheffen?

Nee. De ondersteuning kan helpen de oorzaak vast te stellen en alternatieve oplossingen voorstellen, maar kan de API van een tv-merk, het netwerkbeleid van een hotel of een firewallregel op een computer die je niet beheert niet wijzigen.

Waar kan ik de compatibiliteit van functies controleren?

Open de tabel met ondersteunde tv-apparaten en compatibiliteit voor opmerkingen per platform.

Veelvoorkomende vragen

Waarom worden bekende beperkingen gepubliceerd?

Afstandsbedieningsapps zijn afhankelijk van tv-firmware, lokale netwerkregels, firewallregels, het gedrag in stand-by en platform-API's. Pagina's over bekende beperkingen leggen die grenzen uit voordat gebruikers tijd besteden aan oplossingen die in hun configuratie niet kunnen werken.

Zijn dit fouten in de app?

Niet altijd. Veel beperkingen komen voort uit factoren buiten de app, zoals tv-merken, routerinstellingen, hotelnetwerken, Windows-firewallprofielen of de stand-bymodus van apparaten.

Waar vind ik oplossingen?

Ga naar het overzicht voor probleemoplossing voor stapsgewijze oplossingen en gebruik de pagina's over bekende beperkingen om te begrijpen of een configuratie überhaupt wordt ondersteund.