すぐにわかる回答

ホテルのWi-Fiでは、ネットワークが宿泊客同士やデバイス同士を分離していると、テレビリモコンアプリがブロックされます。Remote Control for TVはローカルネットワーク上でのデバイス検出を必要とするため、iPhoneとテレビが同じ信頼できるネットワーク上で互いを検出できる必要があります。

最終更新：2026年5月7日。

原因

原因	意味
クライアント分離	ルーターがゲストのデバイス同士の通信を遮断します
キャプティブポータル	デバイスごとにログインが必要で、テレビでは同じログイン手続きを完了できない場合があります
VLANの分離	テレビとiPhoneが、ホテル内の異なるネットワークに接続されている可能性があります
ファイアウォールのルール	ネットワークが、デバイス検出やリモート操作の通信をブロックする場合があります

試せること

1. iPhoneとテレビの接続先のネットワーク名が同じであることを確認してください。
2. アプリに「ローカルネットワーク」へのアクセスを許可してください。
3. テレビを接続できる場合は、信頼できるテザリング接続を試してください。
4. ホテルの規則で許可されている場合に限り、トラベルルーターを利用してください。
5. ホテルのネットワークでデバイスが分離されている場合は、物理リモコンを使ってください。

対応 / 非対応

対応	非対応
ローカルデバイスの検出を許可している、信頼できる自宅、職場、テザリングのネットワーク	クライアント分離が有効なホテル、ゲスト向け、学校、公共のネットワーク
同じサブネット上にあり、相互に通信できるテレビとiPhone	テレビとiPhoneを別々のVLANに配置するネットワーク

ホテルのWi-Fiに関するよくある質問

iPhoneの「ローカルネットワーク」のアクセス許可が原因ですか？

アクセス許可が問題の一因である場合もありますが、許可されていても、ホテル側のデバイス分離によって検出がブロックされることがあります。

サポートでホテルのルーター設定を変更できますか？

いいえ。デバイスの分離、ファイアウォール、キャプティブポータルの設定を変更できるのは、ホテルまたはネットワーク管理者だけです。

テザリングのほうがよいですか？

テレビを接続でき、ローカルデバイスの検出が許可されていれば、テザリングが役立つ場合があります。

よく寄せられる質問

ホテルのWi-Fiでテレビリモコンアプリがブロックされるのはなぜですか？

ホテルやゲスト向けのネットワークではデバイス同士が分離されていることが多く、iPhoneとテレビが同じWi-Fiに接続されているように見えても、iPhoneからテレビを検出したり操作したりできない場合があります。

テレビリモコンアプリでホテルのWi-Fiのデバイス分離を回避できますか？

いいえ。ネットワークがローカルのデバイス間通信をブロックしている場合、アプリでそのネットワークポリシーを安全に回避することはできません。

ホテルではどのような対処を試せますか？

許可されている場合は信頼できるテザリング接続やトラベルルーターを利用するか、ホテルのネットワークでデバイスが分離されている場合はテレビの物理リモコンを使ってください。