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Remote Sunrise

Remote Sunrise のガイド

Samsungの接続拒否

Samsung製テレビのリモコンアプリの接続拒否、アクセス、古いペアリング情報に関するエラーを解決します。

すぐにわかる回答

Samsung製テレビのリモコンアプリに接続が拒否されましたと表示される場合、通常はテレビが検出されたものの、リモート接続が拒否されています。テレビがスリープにならないようにし、Samsung製テレビのアクセス確認メッセージを承認し、iPhoneで「ローカルネットワーク」へのアクセスを許可してください。アプリに保存された古いSamsung製テレビの情報を削除して、同じ信頼できるWi-Fiネットワークで再度ペアリングしてください。

最終更新:2026年5月7日。

このエラーが通常意味すること

症状 考えられる原因
すぐに「接続が拒否されました」と表示される Samsung製テレビがアプリまたは古いペアリング情報を拒否している
テレビは表示されるが、接続できない 承認メッセージの見落とし、PINコードの有効期限切れ、モバイルデバイスからのアクセスのブロック
以前は使えていたが、今は使えない テレビのファームウェア、ルーター、または保存されているペアリングの状態が変わった
ゲストWi-Fiでのみ失敗する ルーターの分離機能がローカルデバイス間の通信を遮断している

手順に沿った解決方法

「アクセス通知」と「デバイスリスト」が表示されたSamsungの「デバイス接続マネージャー」
「デバイス接続マネージャー」を開き、「アクセス通知」と「デバイスリスト」を確認してください。メニュー名や表示はテレビのモデルによって異なります。
  1. Samsung製テレビの電源を入れ、スリープにならないようにしてください。
  2. iPhoneまたはiPadとSamsung製テレビを、同じ信頼できるWi-Fiネットワークに接続してください。
  3. ペアリング中は、VPN、プライベートリレーのようなルーティング、ゲストWi-Fi、ルーターのクライアント分離を無効にしてください。
  4. iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、Remote Control for TVを選択して、「ローカルネットワーク」をオンにします。
  5. Samsung製テレビで「デバイス接続マネージャー」または「外部デバイスマネージャー」を確認し、モバイルデバイスの接続を許可する項目があれば有効にしてください。
  6. Remote Control for TVで、保存したSamsung製テレビを削除して再度追加してください。
  7. テレビ画面にPINコードや承認メッセージが表示されるのを確認し、現在のリクエストを承認してください。
  8. それでも接続が拒否される場合は、Samsung製テレビ、iPhoneまたはiPad、ルーターを再起動してから、Samsungのセットアップガイドに従ってもう一度試してください。

最初に行うべきではないこと

アクション 理由
最初にアプリを再インストールする テレビ側のアクセス拒否が解消されることはほとんどありません
古いPINコードを入力する Samsung製テレビのPINコードには有効期限があります
テレビがスリープ状態のままペアリングする テレビがリモート接続のセッションを切断または拒否することがあります
ホテルやゲスト用のWi-Fiでペアリングする デバイス間の通信が遮断されていることがよくあります

Samsungの接続拒否に関するよくある質問

Samsung製テレビの確認メッセージで承認した後も、ナビゲーション操作ができないのはなぜですか?

保存されたペアリング情報が古くなっている可能性があります。アプリから保存したSamsung製テレビを削除し、テレビを再起動してから再度ペアリングし、新しい確認メッセージで承認してください。

これはインターネットへのアクセスが原因でアプリがブロックされているという意味ですか?

通常は違います。Samsung製テレビのリモート操作は、ローカルネットワークを使って行います。アプリとテレビが、同じ信頼できるネットワーク上で互いに通信できる必要があります。

アプリの接続が拒否されても、物理リモコンは使えますか?

はい。物理リモコンは、ローカルネットワークを使うリモコンアプリとは別の経路で操作するため、引き続き使える場合があります。

よく寄せられる質問

Samsung製テレビのリモコンアプリに「接続が拒否されました」と表示されるのはなぜですか?

Samsung製テレビにはネットワーク経由でアクセスできますが、テレビがリモート接続のセッションを拒否しています。よくある原因は、テレビの承認メッセージの見落とし、Samsung製テレビのアクセス設定、古いペアリング情報、PINコードの有効期限切れ、「ローカルネットワーク」へのアクセスが許可されていないこと、ルーターの分離機能です。

「接続が拒否されました」と「テレビが見つかりません」は同じ意味ですか?

いいえ。「テレビが見つかりません」は通常、検出に失敗したことを意味します。「接続が拒否されました」は通常、テレビは見つかったものの、テレビが接続を拒否または切断したことを意味します。

アプリを再インストールすべきですか?

通常は必要ありません。まずテレビの承認メッセージ、Samsung製テレビのアクセス設定、「ローカルネットワーク」へのアクセス許可を確認し、保存されている古いテレビ情報を削除してから再度ペアリングしてください。